La red social Twitter quiere combatir los contenidos multimedia sintéticos y manipulados. Por esta razón, presenta hoy una nueva regla dentro de su política. La elaboración de esta medida surge de un proceso participativo que comenzaba a finales de 2019.
Twitter, fiel a su filosofía de participación democrática, presentó el año pasado una propuesta sobre cómo abordar los contenidos multimedia sintéticos y manipulados. Su objetivo era conocer la opinión de sus usuarios acerca de esta nueva norma.
A través de los tweets que utilizaron el hashtag #TwitterPolicyFeedback y de los resultados de una encuesta, esta red social recabó más de 6.500 sugerencias y opiniones de personas de todo el mundo. Además, este proceso de consulta popular fue completado con la opinión de un grupo global y diverso de la sociedad civil y de expertos académicos, entre los que se encontraba PantallasAmigas.
Los encuestados fueron prácticamente unánimes en su apoyo a que Twitter proporcione información adicional o un contexto en aquellos tweets que incluyen este tipo de contenidos. De forma general, los usuarios reconocían la amenaza que supone la alteración engañosa de los contenidos multimedia y demandaban que Twitter tomara medidas al respecto.
Por lo tanto, en vistas a estos resultados, Twitter decide implementar una nueva regla y actualiza su política en la que prohíbe compartir de manera engañosa contenidos sintéticos o manipulados que tengan el objetivo de causar daño. Además, anuncian que se reservan el derecho de etiquetar esos contenidos para dar información a los usuarios sobre la autenticidad del contenido y proporcionarles un contexto adicional.
Las medidas que tomarán si consideran que el contenido multimedia compartido en un Tweet ha sido significativa y engañosamente alterado o creado se traducen en:
- Etiquetar el Tweet.
- Mostrar una advertencia a los usuarios antes de que retuiteen o den un “Me gusta”.
- Reducir la visibilidad del tweet en la red social y/o prevenir de que se recomendado.
- Proporcionar explicaciones adicionales o aclaraciones, tales como redireccionar a otra página que añada más contexto.
Los criterios que Twitter seguirá para aplicación de esta norma son tres:
- “¿Es un contenido sintético o manipulado?” Los factores en los que Twitter pondrá su foco para determinar si los contenidos han sido significativamente y engañosamente alterados o fabricados son:
- Si el contenido ha sido sustancialmente editado en un modo que altera significativamente su composición, secuencia, tiempo o encuadre.
- Cualquier información visual o sonora que haya sido añadida o eliminada.
- Si el contenido multimedia que representa a una persona ha sido fabricado o simulado.
- “¿Se ha compartido el contenido multimedia de una manera engañosa?” También tendrán en cuenta si el contexto en el que se ha compartido el contenido multimedia podría generar confusión o un malentendido, o si se trata de un intento deliberado de engañar a la gente sobre la naturaleza o el origen del contenido. Twitter evaluará también el contexto que se proporciona junto a los contenidos, por ejemplo:
- El texto del tweet que acompaña o que esté incluido en el contenido multimedia.
- Los metadatos asociados con el contenido.
- Información del perfil de la persona que comparte el contenido.
- Las páginas web enlazadas en el perfil de la persona que comparte el contenido, o en el tweet que incluye el contenido.
- “¿Es un contenido que puede impactar en la seguridad pública o causar un daño serio?” Twitter advierte que los tweets que comparten contenidos multimedia sintéticos o manipulados podrán ser eliminados bajo esta política si pueden causar daños:
- Amenazas a la seguridad física de una persona o grupo.
- Riesgo de violencia masiva o de disturbios civiles generalizados.
- Amenazas a la privacidad o habilidad de una persona o grupo a expresarse libremente o participar en un evento.
La red social Twitter tiene un fuerte compromiso de ofrecer un servicio de calidad a sus usuarios, por lo que realiza una actualización constante de sus políticas a fin de asegurar que sus usuarios dispongan de información veraz y puedan consultar y compartir información sin miedo a ser engañados.
