Electronic Arts es una de las empresas más importantes de la historia en la industria de los videojuegos. Con más de 20 estudios y 6.000 creadores a nivel mundial, EA es responsable de franquicias de juegos muy importantes como FIFA (EA Sports FC), Battlefield, Apex Legends, Los Sims, Madden NFL, Need for Speed, Titanfall y Plants vs. Zombies.

Control Parental en la tienda digital de videojuegos EA App

Control Parental en la tienda digital de videojuegos EA App

Antes de EA App, Electronic Arts introdujo Origin en 2011 como su plataforma de distribución digital y servicio de juegos en línea, brindando a las personas jugadoras una forma centralizada de acceder a sus títulos favoritos y conectar con sus amistades.

Ante la necesidad de adaptarse a las demandas de la audiencia, EA cerró el capítulo de Origin a finales de 2022 y presentó EA App, su renovada plataforma de distribución digital para Windows. Sin embargo, quienes usan Mac deben continuar con Origin.

EA App destaca por su diseño simplificado que ofrece una experiencia intuitiva, facilitando la búsqueda y acceso a los juegos. Además, uno de sus puntos fuertes es la interconexión con otras plataformas, permitiendo la integración con cuentas de Steam, Xbox, PlayStation o Nintendo, enriqueciendo la experiencia en juegos con soporte cruzado.

Control Parental y Gestión de Cuentas Familiares en EA

EA ha diseñado un sistema robusto de cuentas familiares que se estructura en tres niveles principales:

1. Cuentas infantiles: Diseñadas para jóvenes que aún no han alcanzado la edad mínima en su región, normalmente 13 años. Estas cuentas, vinculadas al perfil de una persona adulta, ofrecen la capacidad de interactuar con ciertos juegos, permitiéndoles canjear códigos y otros aspectos básicos. Sin embargo, se restringen acciones como realizar compras o acceder a modos en línea específicos.

2. Cuentas de adolescentes: Al alcanzar una cierta edad, el sistema notifica a los usuarios y usuarias la opción de migrar a una cuenta de adolescente. Estas cuentas tienen un espectro de acceso más amplio, incluyendo jugar en línea, chatear y comprar. Aun así, la supervisión se mantiene: las personas adolescentes aún pueden tener sus cuentas vinculadas a una persona adulta, quien puede monitorizar y controlar gastos y tiempos de juego.

3. Cuentas familiares y controles parentales: Las cuentas de personas adultas pueden fusionarse con las de adolescentes para crear una «cuenta familiar». Esto permite una gestión más directa del tiempo de juego y las compras. EA complementa esto con un informe semanal sobre actividades familiares, enviando un resumen detallado.

Vinculación de cuentas en la EA app: 

Para vincular la cuenta de un adolescente a la de un adulto:

  • Ejecuta la EA app e inicia sesión.
  • Haz clic en el icono del menú en la esquina superior izquierda y elige Ajustes.
  • Selecciona «Tiempo de juego familiar» y luego «Añadir cuenta de adolescente».
  • Introduce el correo electrónico de la cuenta de adolescente. Luego, sigue las instrucciones adicionales.

Vinculación de cuentas en la EA app

Control de Actividades con la EA app:

  • Puedes ver la actividad de juego de la cuenta adolescente desde «Tiempo de juego familiar» en los Ajustes.
  • Establece directrices de juego para días laborables y fines de semana o personaliza los límites diarios.

Control de Actividades con la EA app

Control del Gasto con la EA app:

  • Cada cuenta tiene dos límites de gasto: uno para juegos y expansiones, y otro para microcontenido.
  • Las cuentas adultas, por defecto, no tienen límite de gasto. Sin embargo, puedes modificar estos límites en la pestaña «Controles de jugador» dentro de la configuración de facturación y Cuenta EA.
  • Para las cuentas de adolescentes vinculadas, los límites se gestionan desde la pestaña «Familia» en la configuración de facturación y Cuenta EA.

Control del Gasto con la EA app

Informe de Actividades Familiares:

  • Se recibe semanalmente, mostrando el tiempo de juego y el coste de las compras.
  • Si no hay actividad, no se envía ningún informe.
  • Para gestionar las preferencias del informe, accede a «Tiempo de juego familiar» en los Ajustes de la EA app.

Informe de Actividades Familiares

Esta estructura de cuentas y controles parentales trabajan en conjunto con las configuraciones de control parental de plataformas reconocidas como PlayStation, Xbox y Nintendo Switch. Esta integración garantiza que las restricciones establecidas a nivel de plataforma, como desactivar el multijugador o las comunicaciones, se reflejen de igual manera en los juegos de EA, ofreciendo así una protección acorde a las decisiones de las personas tutoras.

Datos sobre la publicación:

  • Fecha de primera publicación: 12/09/2023

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