La jornada por el XX aniversario de PantallasAmigas, que tendrá lugar el próximo lunes 7 de octubre de 2024, en Google for Startups, Campus Madrid, tendrá como evento destacado una conferencia de la Dra. Ellen Helsper, académica, Directora de Posgrado y Profesora Asociada en el Departamento de Medios y Comunicaciones de la London School of Economics (LSE).
Ellen Helsper es una destacada académica y experta internacional en temas de inclusión y desigualdad digital, reconocida por sus investigaciones sobre la intersección entre la tecnología, la sociedad y las desigualdades socioeconómicas, estudio publicado en 2021, donde explora cómo las desigualdades sociales y digitales están entrelazadas y analiza las consecuencias de la digitalización en la vida diaria.
Actualmente, es Directora de Posgrado y Profesora Asociada en el Departamento de Medios y Comunicaciones de la London School of Economics (LSE). Su trabajo se centra en entender cómo el acceso a la tecnología, las habilidades digitales y el uso de internet están relacionados con la exclusión social y las desigualdades estructurales.
Helsper es conocida por desarrollar enfoques innovadores para medir y analizar la alfabetización digital, la ciudadanía digital y la participación cívica en línea, con especial énfasis en los impactos intergeneracionales y las diferencias culturales en el uso de la tecnología. Ha liderado importantes estudios globales sobre los efectos de la digitalización en diversos grupos demográficos, abarcando temas como la salud, el bienestar social y la participación política.
Además, es autora de numerosas publicaciones académicas y ha colaborado con organismos internacionales como la Unión Europea, la ONU y gobiernos de distintos países para desarrollar políticas públicas que fomenten la inclusión digital. En sus conferencias y escritos, Helsper critica enfoques paternalistas sobre la inclusión digital y aboga por un enfoque basado en la igualdad de oportunidades y el acceso equitativo a los recursos digitales.
Su trabajo ha sido reconocido mundialmente y continúa influyendo en las políticas de acceso digital, derechos humanos en línea y desarrollo de habilidades digitales en el siglo XXI.
La Dra. Ellen Helsper publicó en 2021, el libro «The Digital Disconnect: The Social Causes and Consequences of Digital Inequalities», en el que analiza las razones sociales detrás de las desigualdades digitales y cómo la digitalización afecta la vida diaria de las personas. Helsper profundiza en cómo las barreras de acceso a la tecnología, las habilidades digitales y la participación en línea están vinculadas a desigualdades sociales preexistentes, agravando diferencias económicas, culturales y personales. A través de un enfoque interdisciplinario y soluciones prácticas, el libro ofrece un marco para comprender y abordar estas desigualdades en el contexto digital contemporáneo.
Actualmente trabaja en los proyectos Rethinking Media Literacy and Digital Skills (REMEDIS); From Digital Skills to Tangible Outcomes; Global Kids Online y es parte del Management Board del Digital Futures for Children Centre.
Construyendo Ciudadanía Digital
En una reciente entrevista sobre Ciudadanía Digital publicada en 2023, en el marco de la jornada «Construyendo Ciudadanía Digital», Ellen Helper abordó diversas cuestiones clave relacionadas con el tema.
Definición de Inclusión Digital y su Crítica
Sobre el concepto de inclusión digital, Ellen realizaba la siguiente critica: «La inclusión digital es una terminología que usamos desde hace tiempo para describir a una persona que participa o tiene las habilidades necesarias para desenvolverse en el mundo digital, usando los dispositivos. Sin embargo, la verdad es que no me gusta tanto la palabra «inclusión» porque implica que alguien te incluye o excluye, lo que depende de otros, y carece de esa noción de autonomía».
Desigualdad y Oportunidades Digitales
Ellen prefiere hablar de desigualdad o igualdad digital. «No se trata de que todos deban ser iguales, sino de que todos tengamos las mismas oportunidades y habilidades para usar las tecnologías y participar en entornos digitales. Es una cuestión de oportunidades, más que de inclusión».
Consecuencias de la Digitalización
Ellen pone un ejemplo de esas diferencias sistemáticas en estas oportunidades, «no solo importa si una persona tiene acceso a dispositivos o internet, sino también si sabe cómo usarlos de manera que le traigan beneficios o le permitan evitar los riesgos del mundo digital. Estas diferencias están influenciadas por factores como el nivel de educación, el apoyo social y las condiciones socioeconómicas».
Diferencias Generacionales en el Uso de la Tecnología
A menudo escuchamos que los jóvenes son «nativos digitales». ¿Cómo ve Ellen las diferencias generacionales en el uso de la tecnología? «Este es un tema que hemos estudiado durante mucho tiempo. Lo interesante es que no se trata tanto de la edad, sino de las circunstancias en las que las personas han crecido. No todos los jóvenes son nativos digitales por el simple hecho de haber nacido en una era tecnológica. El nivel de educación, la existencia de redes de apoyo y la situación económica de la familia juegan un papel crucial».
El Capital Cultural en el Contexto Digital
La Dra. Helper ve una relación entre el concepto de capital cultural y la desigualdad digital. «El capital cultural es un concepto que proviene de la sociología y está vinculado con los valores y conocimientos que las personas adquieren a través de la educación. En el mundo digital, esto se transforma en una especie de «recursos culturales», ya que diferentes personas tienen acceso a distintos recursos que les otorgan una posición en la sociedad. En entornos digitales, las subculturas y las burbujas de filtro son un fenómeno que está exacerbando la desigualdad, ya que las personas tienden a interactuar más con quienes comparten sus mismos valores y creencias.
Cultura Democrática en el Entorno Digital
¿Las plataformas digitales favorecen o perjudican el debate democrático? Ellen ve una compleja respuesta a esta cuestión. «Hay mucha preocupación sobre cómo la polarización y los discursos extremos ganan terreno en internet, pero también es cierto que existen espacios digitales que permiten interacciones constructivas. El reto es rescatar esos espacios y promoverlos. La democracia digital debería enfocarse en el diálogo respetuoso y constructivo, y no dejar que los espacios digitales se vean dominados solo por discursos polarizados.
Participación Ciudadana en el Mundo Digital
Para la Dra. Helper, la participación ciudadana va más allá de lo político o formal. «Es sentirte reconocido y respetado en la sociedad en la que vives, y que tu voz tenga poder para influir decisiones que impacten tu vida diaria. El mundo digital ofrece nuevas plataformas para expresarse, pero también trae nuevos riesgos, como la amplificación de las voces más fuertes. A menudo, las personas de grupos históricamente marginados tienen más obstáculos para ser escuchadas, incluso en el entorno digital».
Autonomía y Datos en el Futuro Digital.
La visión Ellen respecto al futuro de la autonomía digital con respecto a los datos y la tecnología, es un tema crucial para ella. «El futuro digital probablemente no será tanto sobre el acceso a la tecnología, ya que cada vez estará más integrada en nuestro entorno, como en el caso de las smart cities o el internet de las cosas. El gran reto será asegurar que las personas tengan control sobre sus datos y su identidad digital, y que las decisiones que tomen en el entorno digital les traigan beneficios, mientras se minimizan los riesgos.
Inscripción Jornada «Inteligencia Artificial y Derechos de la Infancia en el Contexto Digital»