Twitter se suma a este esfuerzo colectivo aportando las capacidades de una plataforma ágil y horizontal para la difusión de información útil y contrastada.
Al buscar #COVID19, #coronavirus y otros términos de activación relacionados, un aviso proactivo dirigirá a los usuarios a información autorizada de Ministerios y organizaciones de salud en todo el mundo. Las indicaciones ahora se implementan activamente en 62 países de todo el mundo y en 23 idiomas.
Twitter continúa trabajando con socios en todo el mundo para brindar apoyo, ya sea en términos de:
- Asociaciones: Por ejemplo, Twitter España trabaja conjuntamente con la Secretaría de Estado de Comunicación y el Ministerio de Sanidad como parte de este compromiso de proteger la conversación pública y garantizar que las personas puedan encontrar de forma ágil la información de fuentes autorizadas, fiables y expertas. Así, cuando alguien busca el término #coronavirus u otras palabras asociadas, lo primero que ve es una alerta que le invita a dirigirse a la página del Ministerio de Sanidad (@sanidadgob) y a seguir el handle @SaludPublicaEs, la cuenta oficial del Gobierno de España con información de interés para la ciudadanía sobre cuestiones de Salud Pública. Como parte del compromiso de la compañia por elevar la conversación precisa y autorizada en la plataforma, el pasado miércoles 11 de marzo Twitter se alió con la Secretaría de Estado de Comunicación para responder a las dudas que los usuarios de Twitter han enviado con el hashtag #INFOCoronavirus.
- #AdsforGood: Asimismo, Twitter apoya con crédito publicitario -Ads For Good- a organizaciones sin ánimo de lucro para asegurarnos de que puedan crear campañas para verificar los hechos y obtener información de salud contrastada para el público más amplio posible. Por ejemplo, como parte de la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN /@factchecknet), Twitter ha apoyado a la organización española Maldita.es a través de sus cuentas @maldita_es y @malditobulo, en su labor de mitigar el impacto de la desinformación en el discurso público a través de técnicas de verificación de datos y periodismo de datos. En este sentido, el miércoles 18 de marzo apoyamos una sesión de preguntas y respuestas a través de la cuenta de @Maldita_es, que respondió en directo en Twitter a las preguntas de los usuarios a través del hashtag #MalditoCoronavirus.
- Investigación: Como un servicio abierto exclusivo, los datos de Twitter se utilizan en la investigación todos los días y su centro de investigadores está disponible públicamente. La compañía da la bienvenida a las solicitudes para el uso de datos de Twitter para apoyar la investigación sobre COVID-19. Twitter también tiene previsto, dentro de su programa #DataForGood, evaluar cómo sus productos de datos pueden mejorar la comprensión académica y de las ONG de las emergencias de salud pública ahora y en el futuro.
- Programa de igualación de donaciones: Twitter ha creado una página interna dedicada a la campaña COVID-19 a través de nuestro programa de igualación de donaciones de empleados y empleadas para apoyar la respuesta humanitaria y los esfuerzos de ayuda en todo el mundo. Cualquier empleado de Twitter puede donar a organizaciones sin fines de lucro relevantes y Twitter igualará donaciones de hasta $ 2,000 por empleado. En España, Twitter trabaja con la Cruz Roja para apoyar su labor.
Además de todo esto, Twitter actualiza el enfoque de aplicación de sus políticas incorporando acciones expresas respecto al COVID-19.
